Goodfood n'a pas de frais d'inscription ou d'annulation. Cependant, des frais sont parfois facturés en fonction de votre compte et du type de livraison que vous traitez : Frais de livraison : 0 $ pour toute commande de 80 $ et plus. Un frais de 9,99 $ s’ajoute aux commandes de moins de 80 $. Frais ruraux : Frais supplémentaires de 3,99 $ pour couvrir les dépenses accrues liées à la livraison dans des zones rurales. Vous êtes considéré comme rural lorsque les 3 premiers caractères de votre code postal contiennent un 0 (ex : J0P). Frais de boîte de congélation : frais pour payer la boîte supplémentaire nécessaire à l'expédition de produits congelés. Il est supprimé pour les commandes dont la valeur en dollars des produits congelés est de 64,99 $ ou plus.

Notre système choisit automatiquement des recettes par défaut en fonction des préférences que vous choisissez. Vous pouvez conserver ces recettes présélectionnées pour votre prochaine commande ou encore personnaliser votre panier avec n'importe quelle combinaison de prêts-à-cuisiner, de prêts-à-manger, de produits d'épicerie et plus encore! Finalement, vous pouvez modifier votre panier ou sauter une semaine avant l'échéance indiquée sur l'onglet hebdomadaire en haut de votre page de sélection.

Non, vous pouvez facilement sauter une semaine de livraison sans frais, et ce, en tout temps! Vous pouvez facilement rajouter une semaine si jamais vous changez d'avis.

Nos repas sont conçus pour rester frais jusqu'à une semaine après la livraison de votre boîte. Nous recommandons de cuisiner le poisson et les fruits de mer en premier pour vous assurer de profiter au maximum de leur fraîcheur! Nous vous recommandons de consommer les salades prêtes-à-manger dans les 3 jours et de consommer les repas frais dans les 4 jours (en excluant le jour de la livraison). La raison est simple : nous n'ajoutons aucun agent de conservation et nous voulons vous garantir un produit de haute qualité. Si, pour une raison quelconque, vos ingrédients ne sont pas à votre convenance, contactez notre Brigade du Bonheur et ils s’occuperont de vous.

Nous veillons à ce que tous nos aliments soient préparés en toute sécurité. Nous indiquons sur chaque recette les allergènes qu'elle contient, et nos ingrédients sont pré-portionnés dans des emballages individuels, ce qui permet de les remplacer facilement. Cependant, toutes nos boîtes sont assemblées dans la même usine de traitement, ce qui signifie que nous ne pouvons pas garantir l'absence de contamination croisée. Si vous souffrez d'une allergie alimentaire grave et que vous souhaitez faire preuve de la plus grande prudence, nous vous recommandons de ne pas commander de boîte Marché Goodfood.

N'hésitez pas à contacter notre assistant virtuel Fred à tout moment ou notre Brigade du Bonheur sur notre clavardage en direct (du lundi au vendredi de 8h à 22h ou du samedi au dimanche de 9h à 17h HNE) .